よくあるご質問(FAQ)

返品や交換について

当店では、お客様都合での返品・返金はお受け致しかねます。 商品の欠陥や不良など当社原因による場合に限り、 商品到着後7日以内に、必ずメールにてご連絡ください。

注文内容の変更・キャンセルについて

注文確定後はシステム上、すぐに商品の出荷準備に入るようになっております。 そのため、注文の取消や変更をする事が難しく、 変更やキャンセルができた場合でも、キャンセル手数料462円(税込)が 請求されるようになっております。 そのため、大変心苦しい限りでございますが、 その際のキャンセル手数料はお客様にご負担をお願いしております。 ご注文頂いた合計金額からキャンセル料もしくは、 送料などを差し引きした金額をご返金させて頂く流れとなります。

送料は?

全国一律送料無料となっております。

発送はどこからですか?

広島県から発送になります。